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ご不明な点は、いつでもお問い合わせ下さい
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お客様専用フリーダイヤル 0120-535-400
（朝９時より１８時まで 定休日は元旦のみ）
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otoemon-com@nifty.com まで
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| ●パウンドケーキの日持ちはどれくらい？？ |
常温にてお届けのパウンドケーキは、
未開封の場合、出荷日より、常温にて１ヶ月、美味しくお召し上がりいただけます。
少し冷やしていただくと、生地はしっとり、甘さは控えめに、より美味しくお召し上がりいただけます。
クール冷蔵便限定のパウンドケーキは、賞味期限を、冷蔵保存にて出荷日より２週間とさせていただいております。 |
| ●アルコールは苦手ですが大丈夫でしょうか？？ |
パウンドケーキにお酒を吹き付けておりますが、ある程度ケーキが熟成した後に発送しております。
当店にはお酒が飲めないスタッフもいますが、アルコールを強く感じ食べれないということはございません。
ただアルコールの感じ方に関しては人によって様々ですので、どんな方でも大丈夫とは言えないところがございます。
もしアルコールをきつく感じられるようでしたら、
ケーキをカットしていただきまして、表面を５、６分空気に触れさせていただきましたら、
ある程度飛びますので食べやすくなると思います。 |
| ●１本のパウンドケーキは何人分？？ |
パウンドケーキは６〜８カットをお目安にしていただきましたら、おいしくお召し上がり頂けます。
キャラメルいちじくケーキなどフルーツケーキはうすくカットしていただきましても、
美味しくお召し上がりいただけます。 |
●注文したら、いつとどくの？ |
通常はご注文日を含めて７日以上後のお届け日のご指定を承っております。
悪天候、特に冬季は、雪などにより、交通の遅延が発生し、ご指定のお届け日時に
お届けできない場合がございます、
どうか余裕を持ったお日にちにて、ご指示下さい。
とくにお急ぎの場合は、代金引換のご注文に限り
ご注文の翌日、午前中までに、ご連絡をいただければ
ご注文の翌々日の発送も可能です。
（ただし、１１月、１２月の繁忙期は、ご指示に添えない場合もございます。）
日曜は出荷のお休みを頂いておりますため、月曜日のお届けは土曜発送となります。
また、決済方法が【銀行振込】の場合は、ご入金確認後の発送とさせていただいております。
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| ●同梱について |
同じご注文日の同じお届け先へのご注文は、受付時に同梱して、送料も１個分に訂正してご案内いたします。
（送料無料の商品とのご注文は、１個にまとめて発送の場合、余分の送料が不要になりお徳です。）
【クールの温度帯が異なって同梱できない場合もございます】 |
| ●ご注文日が異なる商品との同梱は |
お支払い方法が、クレジットカード決済、銀行振込の場合は申し訳ありませんが、決済ミス防止のため同梱を承っておりません。 |
●お支払い方法が代金引換の場合は |
| 発送の４日前までのご注文は、喜んで同梱を承ります。お申し込み時に備考欄にて他ご注文との同梱をご指示下さい。 |
●ギフトのご注文のお熨斗、手提げ袋について |
商品のお申し込み時に、手提げ袋の要、不要をお伺いしています。
お申し込み時の「備考欄」にてもご指示いただけます。
お熨斗はこちらのページに見本がございます。
お申し込み時の【熨斗選択】、同じく備考欄にてもご指示いただけます。
季節によって、ご用意の種類が替わります。 |
| ●ギフトの場合のお支払い方法は |
| 基本的に代金引換はご利用になれません、お支払い方法をクレジットカード決済か銀行振込にてご注文下さい。 |
